Política de Privacidade (LGPD)

Esta Política de Privacidade explica como a Tempo Urbano trata os dados pessoais de quem visita o site tempourbano.business, compra uma peça do catálogo ou envia um relógio para avaliação e reparo.

Dados da empresa

Esta loja é operada por Salmon Joias LTDA, CNPJ 25.357.886/0001-56, com atendimento em Avenida Ataulfo de Paiva, 391, Sala 309, Leblon, Rio de Janeiro/RJ, CEP 22440-032, Brasil.

Contato: [email protected] · +55 21 97508-0233.

Quais dados coletamos

Coletamos os dados informados voluntariamente no formulário de contato (nome, sobrenome opcional, e-mail, telefone opcional e mensagem), dados necessários para faturamento de compras, dados descritivos de peças enviadas para avaliação técnica e dados técnicos de navegação coletados por cookies, conforme a Política de Cookies.

Como usamos os dados

Usamos esses dados para responder a mensagens, confirmar pedidos de compra, emitir notas fiscais, registrar o histórico de peças recebidas para avaliação ou reparo, e organizar entregas e devoluções.

Base legal (Lei Geral de Proteção de Dados — Lei nº 13.709/2018)

Tratamos os dados com base no consentimento, quando você preenche o formulário ou aceita cookies não essenciais, e no legítimo interesse para viabilizar o atendimento comercial, o serviço de reparo e a emissão de documentos fiscais exigidos por lei.

Cookies e rastreamento

Usamos cookies essenciais, de desempenho e de publicidade, descritos com detalhe na Política de Cookies, onde você também pode ajustar suas preferências.

Compartilhamento com terceiros

Podemos compartilhar dados com processadores de pagamento, transportadoras seguradas e ferramentas de análise de tráfego e publicidade, estritamente para viabilizar o pedido, o reparo ou medir o desempenho do site — nunca para venda de dados a terceiros.

Retenção dos dados

Mantemos os dados de pedidos e de reparos pelo prazo exigido pela legislação fiscal brasileira e os dados de contato enquanto forem necessários para responder à sua solicitação, podendo ser excluídos antes mediante pedido.

Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados, além de revogar o consentimento dado anteriormente, enviando uma mensagem para [email protected].

Segurança

Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger os dados armazenados, embora nenhum sistema seja absolutamente livre de falhas — qualquer incidente relevante será comunicado conforme exigido em lei.

Dados de menores de idade

Este site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.

Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente; a data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.